 日志正文
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以下是2010年10月15日晚上在雷卡官方网站的网页上与客户经理李生的完整对话等内容，希望能给其他网友前车之鉴： 金牌客户经理 李生 20:21:48 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
金牌客户经理 李生 20:22:05 您好，有什么可以帮您？
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我 20:37:51 这款室内数字网络卫星接收机一套能供几台电脑使用？如何实现多台共用？ 金牌客户经理 李生20:38:51 海视卫星具备虚拟ap共享功能，可以从ip地址192.168.1.1-192.168.1.255 共254台电脑连接
金牌客户经理 李生 20:40:08 要多台共享，只要在海视卫星软件里开启ap共享功能，您的其他电脑用无线网卡去接收海视卫星就可以了
我 20:41:59 那你们提供的这套1980元设备是海视卫星接收器还是无线网卡？
金牌客户经理 李生 20:42:18 无线网卡要您自己另外配置
金牌客户经理 李生 20:44:39 海视卫星配置：接收器、处理器、卫星驱动光盘、拓展光盘、双磁环数据线、双磁环5米延长线、使用说明手册、保修卡
我 20:45:13 如果只是一台电脑也要另备无线网卡吗？
金牌客户经理 李生 20:45:20 不需要
金牌客户经理 李生 20:45:33 一台电脑就只要将海视卫星插在电脑上就可以
金牌客户经理 李生 20:45:50 所有的笔记本要共享海视卫星都不需要无线网卡
金牌客户经理 李生 20:45:59 因为笔记本内置有无线网卡
我 20:46:56 天线要放在室外吗？
金牌客户经理 李生 20:47:29 全球首款迷你型室内卫星接收器，当时是室内的了
金牌客户经理 李生 20:47:30 呵呵
我 20:47:35 天线什么样子？
我 20:47:38 多大体积？
金牌客户经理 李生 20:48:04 海视卫星接收器高度相当于一个啤酒罐，很薄；海视卫星处理器和烟盒差不到大；方便笔记本携带。
金牌客户经理 李生 20:48:34 http://www.ltkeji.net/peizh.asp
我 20:49:46 上网带宽达几兆？
金牌客户经理 李生 20:50:10 300兆
我 20:52:00 我们安装的宽带才2兆，它能达300？兆？
金牌客户经理 李生 20:52:06 是的
我 20:52:42 怎么保证永久免费？
金牌客户经理 李生 20:53:41 http://baike.baidu.com/view/4011189.htm
金牌客户经理 李生 20:53:58 在我国，有四家公司授权经营海视卫星；业务形式分出租和出售两种；海视卫星租赁由中国卫星通信集团公司及中国电信、香港双威通讯运营；海视卫星出售由中业宇通和顶尖国际-雷卡官方网站两家公司经营。 1、中国卫星通信集团公司 入网费：无 租赁费：5000/月 上传/下载速率：10Mbps 2、中国电信/香港双威通讯网络 入网费：3800 租赁费：300/月 上传/下载速率：4Mbps 3、中业宇通 售价：32000元 类型：数据+语音 语音资费：无 上传/下载速率：4Mbps 4、雷卡官方网站 售价：1980元 类型：数据+电视 卫星频道：284套 上传/下载速率：2Mbps-8Mbps
我 20:56:16 上传/下载速率：2Mbps-8Mbps
怎么说达到300兆
金牌客户经理 李生 20:56:34 带宽300m
金牌客户经理 李生 20:56:50 下载2m-8.6m
金牌客户经理 李生 20:57:09 你家里的带宽2m 下载应该只有200k把
我 20:58:00 也能收284套电视节目吗？
金牌客户经理 李生 20:58:22 是的
我 20:59:18 解调器和宽带是共用吗？
金牌客户经理 李生 20:59:35 是的
我 21:00:52 你能把说明书内容给我看吗？
金牌客户经理 李生 21:01:09 说明书内容？您要我打字？
金牌客户经理 李生 21:01:12 好长啊，。。
我 21:01:39 有电子版吗？
金牌客户经理 李生 21:02:12 没有的，因为海视卫星是即插即用的，纸质说明书是精准说明
金牌客户经理 李生 21:02:20 所以我们也没有制作
我 21:03:36 发射距离有多远？
金牌客户经理 李生 21:03:52 200米
金牌客户经理 李生 21:03:58 共享距离
我 21:06:38 对无线共享能加密吗？
金牌客户经理 李生 21:07:05 当然可以了，和路由器的用法差不多
我 21:10:13 该设备能长时间开着不关行吗？
金牌客户经理 李生 21:10:23 没有问题的
金牌客户经理 李生 21:10:31 我们有专业的远程技术人员，您在使用期间，我们会有专家和我一起跟踪您的使用情况；同时我们是消保商家，您签收起7日内对我们产品不满意可以无理由退货，3年内免费的技术支持服务和1次的以旧欢新服务！
我 21:12:49 3年以后怎么办？
金牌客户经理 李生 21:13:36 3年后有什么问题还是可以找我们呀，我们很乐意为您效劳；只是说3年后不在我们的承保期
我 21:16:26 你说这个天线放在室内能用，室内那有卫星信号？GPS导行手机原理和你们一样，但是在室内都不能用。
金牌客户经理 李生 21:16:48 穿墙技术啊
金牌客户经理 李生 21:16:54 海视卫星能做到
我 21:20:27 我们住的是用钢筋建的大楼，卫星在大楼项上，我们住一楼，怎么穿墙？
金牌客户经理 李生 21:21:35 至于究竟技术方面怎样解释，我不知道；就比如，为什么电视机可以收看电视，我相信现在卖电视的销售员也不一定能知道。
金牌客户经理 李生 21:21:53 产品是不是如我们所说，我们支持支付宝，我们支持货到验货付款
我 21:23:05 卫星接收机也要装室外对准卫星才能收到信号
金牌客户经理 李生 21:23:33 可海视卫星的确是室内的
我 21:26:31 这种接收对镜外网站有屏蔽吗？
金牌客户经理 李生 21:27:16 没有
我 21:32:10 200多套电视接收是怎么回事？能接到电视机上观看吗？
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金牌客户经理 李生 21:32:32 是插电视机上的
金牌客户经理 李生 21:32:37 数字高清接入
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我 21:37:41 接收器图片上没看到接口，只看到一个“园口”可能接天线（是吗？）另一个U接什么？没有看到数字高清接口。还有能一边看电视一边上网吗？
金牌客户经理 李生 21:38:52 接收器和处理器上有数据线进行连接，usb接口连接电脑
金牌客户经理 李生 21:39:05 不能够同时看电视和上网
金牌客户经理 李生 21:39:11 只能分开
我 21:42:44 与电视连接的接口是什么接口，在接收机什么部位？
金牌客户经理 李生 21:43:18 usb s端子两种都可以
我 21:45:49 拓展光盘里面装的是什么内容
金牌客户经理 李生 21:46:17 关于海视卫星系统的介绍和一些网络只是
金牌客户经理 李生 21:46:22 网络知识
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我 21:51:41 天线外壳坚固吗？携带不容易坏吧？
金牌客户经理 李生 21:52:07 软金属材质的，不容易坏
金牌客户经理 李生 21:52:25 请放心好了，很多客户都有携带的需要
我 21:53:18 价格能够再降吗？
金牌客户经理 李生 21:54:40 今天周年庆活动最后一天，可以9折给您
我 21:59:04 上面提到的入网费和租赁费是什么意思？
金牌客户经理 李生 21:59:34 中国电信和卫星通信他们不卖设备，他们租
金牌客户经理 李生 21:59:52 我们也在开发软件，以后也不卖了，也租
我 22:01:20 那你们租期到了，不租了，我们不就不能用吗？
金牌客户经理 李生 22:02:31 我们的合同是10年诶，合同期到了还会继续做呀，这样的项目谁愿意丢掉
我 22:04:36 这设备你们卖多久了？
金牌客户经理 李生 22:05:33 09年开始
金牌客户经理 李生 22:05:54 海视卫星-4系统08年才发射
我 22:09:16 1500元行吗？
金牌客户经理 李生 22:09:40 您好，折后是1780元；
我 22:10:32 1500元先买一台可以吗？
金牌客户经理 李生 22:12:24 我可以给您弄个8折
金牌客户经理 李生 22:12:27 呵呵
金牌客户经理 李生 22:12:32 1580元
我 22:13:18 1500元
金牌客户经理 李生 22:13:45 价格是要有根据的，不能随便弄个价格
我 22:14:44 呵呵，那就给个7折
金牌客户经理 李生 22:14:53 没有这个根据
金牌客户经理 李生 22:14:54 呵呵
金牌客户经理 李生 22:15:14 8折是我们一个折扣店，每日前100名订购者享受的价格
金牌客户经理 李生 22:15:23 我们这个网店没有这个优惠
我 22:15:58 贷到付款怎么办理？
金牌客户经理 李生 22:16:29 货到付款最简单了，您只要告诉我您的详细地址 姓名 电话就可以了
我 22:21:10 福建省福州市晋安区XX新村六区5座306 张平收
金牌客户经理 李生 22:21:26 电话多少，张先赊购
金牌客户经理 李生 22:21:32 张先生
金牌客户经理 李生 22:21:35 呵呵 不好意思
我 22:21:40 13124014047
金牌客户经理 李生 22:21:59 邮编呢
我 22:22:07 350011
金牌客户经理 李生 22:22:45 好的，张先生 这就给您下单
我 22:23:52 你们用什么快递
金牌客户经理 李生 22:24:40 您那边有什么快递，我们基本上都可以
金牌客户经理 李生 22:24:50 我们和所有的商家都有合作
金牌客户经理 李生 22:24:56 所有的快递都有合作
我 22:27:14 我们是省会城市，各种快递都有，只是有的要自己去取不方便。
金牌客户经理 李生 22:27:35 哈哈 顺风把
金牌客户经理 李生 22:27:37 最快
我 22:27:48 可以
金牌客户经理 李生 22:28:07 嗯 您记下我电话 张先生
金牌客户经理 李生 22:28:18 18665703310 我是您的客户经理
金牌客户经理 李生 22:28:21 我叫李生
我 22:29:49 在使用期间，我们会有专家和我一起跟踪您的使用情况，是指什么？
金牌客户经理 李生 22:31:16 是只我们会给您定期短信回访，是我们客户经理要做的一项功课，也是一项服务
金牌客户经理 李生 22:31:33 以争取您给我们带来二次购买 哈哈
我 22:33:22 类型：数据+语音 语音指什么？
金牌客户经理 李生 22:33:54 数据只计算机啊
我 22:34:09 语音指什么？
金牌客户经理 李生 22:34:10 语音只说话啊 也就是打电话啊
我 22:34:29 哦 金牌客户经理 李生 22:38:29 张先生，感谢您的订购，祝您愉快！您在使用期间，我们会有专家和我一起跟踪您的使用情况，如有任何疑问，请随时登陆官网，我们将24小时为您服务！
我 22:39:05 好的，谢谢！
我 22:41:37 3年内免费的技术支持服务和1次的以旧欢新服务！ 如果产品换代了，是换新的还是换旧形的？
金牌客户经理 李生 22:42:40 如果产品功能一样，换了外形，那是可以换新品的；但如果加了功能，那肯定是不行的了。
我 22:44:23 以旧欢新是指天线和接收机同时换是吗？
金牌客户经理 李生 22:45:08 全套啊
金牌客户经理 李生 22:45:17 用您的旧的，换我们的新的
金牌客户经理 李生 22:45:20 您出邮费
我 22:46:15 哦
以下是我编故事从其他人那里得到的信息
2010.10.27与客户经理 刘正对话 金牌客户经理 刘正 18:58:04 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
金牌客户经理 刘正 18:58:08 您好，有什么可以帮您？
我 18:59:39 请问你们买的海视卫星接收机，是真的吗？
金牌客户经理 刘正 19:00:00 是真的
我 19:01:46 他是买回来一接进去就可以使用还是要经过安装什么软件后才能使用？
金牌客户经理 刘正 19:03:12 咱们的海视卫星第一次安装，把光盘放入电脑，插上海视卫星设备，让设备自动运行一次驱动；以后就是全自动的了；开关机自动连接；无需您再操作。
我 19:04:55 你们的购物单位在那里？
金牌客户经理 刘正 19:05:10 我们在广州
我 19:05:53 广州详细地址
金牌客户经理 刘正 19:06:18 广州市天河区林和西路1号
我 19:08:02 你们除了在网上做广告外还有在电视上做广告吗
金牌客户经理 刘正 19:08:41 不在电视上作
金牌客户经理 刘正 19:08:42 做
金牌客户经理 刘正 19:08:45 吃饭了 晚点聊
我 19:08:55 哦 2010.10.30与客户经理李云对话
客户经理 李云 11:42:04 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
我 11:42:45 请问你们的详细地址
客户经理 李云 11:43:24 您好~有什么能帮您？
我 11:43:47 请问你们的详细地址
客户经理 李云 11:44:26 我们公司在广州天河区
我 11:44:35 详细地址
客户经理 李云 11:44:37 您想了解什么呢~？
我 11:44:51 邮购
客户经理 李云 11:45:12 告诉我您的地址就可以了~~
我 11:47:37 我想了解你们的详细地址，我们上门实地看一下海视卫星接收机情况然后再购买几台
客户经理 李云 11:48:01 我们不提供上门看货的~我们只做邮购！
客户经理 李云 11:48:12 网上的就是实体图！~
我 11:50:11 我想了解一下你们实际网站是否虑假，至少要让我了解一下你们的详细地址
我 11:51:05 因为我们要为下面分公司配十多台海视卫星接收机
客户经理 李云 11:51:22 我们的地址是天河区林和西路1号国际商贸大夏
我 11:51:45 几层几号房间
客户经理 李云 11:52:21 你到了这边会有人招呼你的！
我 11:53:31 国际商贸大夏那么大，至少要告诉我几层，没有联系你们怎么招呼我？
客户经理 李云 11:53:51 1205房
我 11:55:00 今天有人上班吗？
客户经理 李云 11:55:09 没有~今天是周末
我 11:55:25 好的谢谢
客户经理 李云 11:55:29 不客气
客户经理 李云 11:59:11 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
我 11:59:34 你们在几座1205
客户经理 李云 11:59:47 A
我 12:00:07 谢谢
客户经理 李云 12:09:01 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
我 12:09:34 李经理你好，再打扰问一句：几号楼？A座1205，单位名称叫什么？
客户经理 李云 12:10:22 天祥科技有限公司
我 12:10:31 几号楼
客户经理 李云 12:10:41 没有几号楼！
客户经理 李云 12:10:49 就是这个地址了~~
客户经理 李云 12:11:18 你想邮购的话只能在线订购了！看好了下单就行了！我们会有客服和你联系的了！
客户经理 李云 12:11:31 中午交班时间了！！不好意思。。。您先看看！！
客户经理 李云 12:11:49 下午2点再见！~
我 12:12:24 我们要实地考察一下才能放心，因为是公家要买
我 12:13:24 为什么变成“天祥科技有限公司”他跟你们有什么关系？
我 12:14:28 这个你们网页上没有提到这个公司 （他们就把对话关闭了）
2010.10.30与客户经理 刘正对话
金牌客户经理 刘正 20:04:10 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
金牌客户经理 刘正 20:04:44 您好，有什么可以帮您？
我 20:06:43 你们卖的海视卫星接收机，是直接接到电脑上使用还是要经过软件破解后才能使用？
金牌客户经理 刘正 20:06:57 需要破解的是无线网卡
金牌客户经理 刘正 20:07:03 海视卫星是通过卫星上网的
我 20:08:12 不要经过软件破解就能使用吗？？
金牌客户经理 刘正 20:08:18 是的
我 20:09:04 你们的地址在那里？
金牌客户经理 刘正 20:09:10 广州
我 20:09:43 详细地址
金牌客户经理 刘正 20:09:55 天河区林和西路1号
我 20:10:31 不是听说国家不让个人安装海视卫星
金牌客户经理 刘正 20:10:48 海视卫星是全球同步卫星，是国际海视卫星组织的；不属于哪一个国家，是全球开放性网络，不是哪一个国家可以干涉屏蔽和加密的；海视卫星的智能处理器有自动升级功能，所以能够真正永远的免费上网。
我 20:14:12 你们官方网站属于那个机构，如果购买出现问题要找什么单位？
金牌客户经理 刘正 20:15:17 雷卡官方网站属于广东顶尖国际网络技术有限公司
金牌客户经理 刘正 20:15:30 如果您对我们产品不满意，您签收之日起7日内是可以无理由退款的；是不能使用的话，我们全额退款；是其他情况，您出邮费和货价的2%我们退款！
我 20:17:46 问题是你们到时不理，网页又没有投拆地方
金牌客户经理 刘正 20:18:23 您好像对我们的售后服务很怀疑
金牌客户经理 刘正 20:18:33 海视卫星是爆炸式销售产品
金牌客户经理 刘正 20:18:40 成几何销售模式
金牌客户经理 刘正 20:19:04 我们不是在做客户，我们是在做客户圈
我 20:20:13 你们的海视卫星有几个品种
金牌客户经理 刘正 20:20:17 2种
金牌客户经理 刘正 20:20:25 2380元的 1980元的
我 20:20:57 形号告诉我
金牌客户经理 刘正 20:21:20 Inmarsat 4
我 20:22:56 这是多少元的？
金牌客户经理 刘正 20:23:20 型号都是一样，是配件不一样
金牌客户经理 刘正 20:23:24 都是Inmarsat 4
我 20:23:48 怎么个不一样？
金牌客户经理 刘正 20:24:07 1980元的可以看284个卫星节目
金牌客户经理 刘正 20:24:14 2380元可以看全球卫星节目
我 20:25:32 粤ICP证090729号是真的吗？
金牌客户经理 刘正 20:25:48 是的
我 20:27:50 要怎样查能证明是真的，为什么我查不出来，你把这个网页打开我看一下
金牌客户经理 刘正 20:27:59 哪个网站打开给您看？
金牌客户经理 刘正 20:28:28 我们的支付方式有：1、货到见货付款 2、财付通担保付款
金牌客户经理 刘正 20:28:35 您担心的是什么呢？
我 20:29:06 工商登记
金牌客户经理 刘正 20:29:48 这要问我们老板了
金牌客户经理 刘正 20:29:54 请自己联系我们老板
金牌客户经理 刘正 20:29:56 我怕挨骂
金牌客户经理 刘正 20:30:00 总经理也可以
我 20:30:17 老板电话多少
金牌客户经理 刘正 20:31:01 你可以打电话转总经理办公室
金牌客户经理 刘正 20:31:08 400-668-1900
我 20:34:42 1、货到见货付款 2、财付通担保付款，也不能保证收到的是卫星接收机。
金牌客户经理 刘正 20:35:19 我还有什么能够帮您的吗？
金牌客户经理 刘正 20:37:14 感谢您的咨询，祝您愉快！欢迎您随时登陆我们官网，我们将24小时为您服务！您记下我QQ，方便以后我为您更好的服务：1183642803
金牌客户经理 刘正 20:40:03 您好，如果您对我们产品或服务感兴趣，请您收藏我们网站 QQ客服：1183642803
我 20:40:03 我有个朋友她也买了一个“凰影30G COWFAST”这个形号是海视卫星接收机吗？
金牌客户经理 刘正 20:40:22 您朋友叫什么
我 20:40:48 姓王
金牌客户经理 刘正 20:40:57 叫什么
我 20:41:07 凰影30G COWFRST这个形号是海视卫星接收机吗？
金牌客户经理 刘正 20:41:13 不是的
我 20:41:40 那是什么机
金牌客户经理 刘正 20:41:50 我不知道，我们没有这产品
我 20:42:29 是你们的
金牌客户经理 刘正 20:42:36 我们没有这产品
我 20:43:39 那她花1580元买的是假贷了？
金牌客户经理 刘正 20:43:58 您朋友叫什么
我 20:46:13 10月15日买的，名字不重要，重要的是买的是不是假贷
金牌客户经理 刘正 20:46:26 重要的是不是我们这里买的
我 20:47:07 是李生买的
金牌客户经理 刘正 20:47:44 李生？
我 20:48:03 有这个人吗？
金牌客户经理 刘正 20:48:34 以前有
金牌客户经理 刘正 20:48:47 这几天不见人
我 20:49:28 那就是说他是骗子了？
金牌客户经理 刘正 20:49:47 我可没有说啊
金牌客户经理 刘正 20:50:14 可能请假了
我 20:50:51 那他买给我的这个是什么东西？
金牌客户经理 刘正 20:51:07 我不知道啊
金牌客户经理 刘正 20:51:11 没有见过
我 20:51:25 我们应该怎么办
我 20:54:04 你给我地址，我退货或你们重新寄一个过来对换
金牌客户经理 刘正 20:54:21 您的单号给我，我查查入单了没有
我 20:55:35 顺丰速运731061402700
金牌客户经理 刘正 20:57:22 长沙的？
金牌客户经理 刘正 20:57:29 我们是广州啊
我 20:57:56 什么意思？
我 20:59:30 这是我们10月17日收贷的单据
金牌客户经理 刘正 20:59:48 货是哪里发出来的？长沙？
金牌客户经理 刘正 20:59:51 我们是广州啊
我 21:00:12 是你们发给我的
我 21:00:48 怎么变成长沙了
金牌客户经理 刘正 21:00:55 您的单号是长沙的
金牌客户经理 刘正 21:00:58 您自己查
我 21:02:16 我15日向你们购买，17日收到贷，跟长沙什么关系？
金牌客户经理 刘正 21:02:35 我们是广州公司
金牌客户经理 刘正 21:02:40 你的货是长沙发的
我 21:03:44 那你们承认是从你们这购买的吗？
金牌客户经理 刘正 21:04:03 我查不到关于您提供的邮单号信心
金牌客户经理 刘正 21:04:07 您有订单号吗
金牌客户经理 刘正 21:05:34 请提供订购单号，我给您查查
金牌客户经理 刘正 21:05:57 您打李生电话问问他，到底怎么回事
我 21:06:31 15日也是现在这样跟李生聊完买的，没有什么订单
(他们就把对话关闭了)
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